Glosario de términos

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Glosario de términos

A.E.N.A: Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea.
Aduana: Establecimiento estatal público ubicado en fronteras y destinos de transportes procedentes del extranjero donde se realiza el registro y control de todas las importaciones y exportaciones.
Aeropuerto: Espacio destinado al despegue y aterrizaje de aviones.
Agencia de viajes: Persona jurídica dedicada a intermediar y organizar cualquier tipo de proyecto turístico.
Agencia de viajes emisora: Persona jurídica dedicada a destinar turistas desde su sitio de residencia a lugares de interés diferentes a su zona de residencia.
Agencia de viajes receptora: Son aquellas agencias que trabajan con los turistas en el propio destino.
Agencia mayorista: Empresa que de forma habitual organiza y vende viajes organizados a agencias minoristas.
Agencia minorista: Empresa que de forma habitual organiza y vende viajes organizados a clientes finales.
Aparthotel: Se trata de un estilo de alojamientos que cuenta con apartamentos completamente equipados y que ofrece servicios más amplios que los que pueden encontrarse en una estancia hotelera común. Este tipo de alojamientos funcionan con un sistema de reservas similar al de los hoteles.
Autoprotección: Conjunto de acciones realizadas para prevenir cualquier inconveniente o daño a uno mismo.
Billete (de tren, autobús y avión): Documento de acceso a un transporte de pasajeros.
Casa de vacaciones: Tipo de inmueble privado que es habitado en época vacacional por su propietario.
Centro de vacunación internacional: Espacios destinados a vacunar a aquellos viajeros que por su lugar de destino, necesitan recibir alguna vacuna específica.
Certificado de Calidad Turística SICTED: Documento oficial otorgado por la SETUR (Secretaría de Estado de Turismo) que certifica la calidad de las empresas del sector del turismo.
Check in: Es el último proceso que el pasajero lleva a cabo con su compañía de transporte antes de tomar su medio de transporte donde se comprueba documentación y equipaje de mano.
Check out: Proceso en el que el cliente de un servicio de hospedaje abandona su habitación.
Circuito: Ruta turística establecida previamente y diseñada por las agencias de viajes donde se ofrecen diversos servicios a los turistas.
Crucero: Viaje marítimo por motivo de ocio de una duración de varios días o semanas.
Destino: Lugar o zona geográfica que es el punto final de un viaje o ruta.
Destino turístico: Lugar o zona geográfica determinada de interés histórico, cultural o artístico que es visitada por un gran número de personas.
Documentación: Variedad de papeles, expedidos habitualmente por organismos oficiales, con los que se puede demostrar o acreditar algo.
Documentación de viaje: Papeles oficiales cuya utilidad es la de verificar diferentes aspectos en los desplazamientos.
Ecoturismo: Tipo de turismo realizado en zonas o áreas naturales.
Embarque: Proceso de comprobación final de los billetes y subida al medio de transporte.
Escala: Cambio de medio de transporte intermedio en un viaje, habitual en viajes en avión y tren.
Estación: Lugar donde se detienen para recoger o dejar pasajeros tanto trenes como autobuses.
Excursión: Viaje turístico de inferior duración a un día y, por tanto, sin pernoctar.
Free Tour Ruta sin coste realizada junto a un guía por la población que se esta visitando.
Frontera: Límite físico o imaginario que delimita la separación entre dos países.
Grupo de viaje: Personas que te acompañan al realizar un viaje en grupo.
Hostal: Negocio hostelero muy parecido al hotel pero de categoría menor a este.
Hotel: Son instalaciones diseñadas con la intención de proporcionar un servicio de hospedaje a los turistas de forma temporal.
Hotel B&B: Abreviación de hotel bed and breakfast es un tipo de hotel de precio moderado que únicamente ofrece servicio de alojamientos y desayuno.
IMSERSO: Instituto de Mayores y Servicios Sociales.
Industria turística: Sector que agrupa a todas las empresas cuya actividad esté relacionada con el turismo.
Luna de miel: Viaje en pareja que se realiza tras la boda.
Meeting point: Punto geográfico acordado por un grupo para reunirse durante o tras una visita.
Naviera: Persona física o jurídica dueña de una o más vehículos marítimos para su explotación económica.
No residentes: Personas establecidas en un estado entre 1 y 182 días naturales.
Oferta de viaje: Propuesta de productos y servicios que se le ofrecen a un cliente interesado en realizar algún tipo de turismo.
Overbooking: Práctica habitual en el sector aeronáutico que consiste en vender una mayor cantidad de billetes que plazas existentes en el avión.
Pasaporte: Documento oficial expedido por cada estado que identifica al usuario demostrando su nacionalidad e identidad. Es requerido para la mayoría de viajes.
Pasarela de embarque: Construcción dentro de los aeropuertos que comunica la terminal con algunos aviones.
Pax: Palabra de origen británico sinónima de pasajero en el mundo del turismo.
Pick up: Vehículo motorizado terrestre cuyo espacio de personas está cubierto y su zona de carga está descapotada.
Producto turístico: Cualquier bien o servicio que compone una experiencia turística.
Propina: Cantidad económica que es aportada de forma voluntaria por el cliente como agradecimiento por el servicio prestado.
Puerta de embarque: Estancia en la que se permite o deniega el pase a un avión o barco.
Q de calidad : Documento oficial otorgado por el Instituto de Calidad Turística de España que certifica la calidad de las empresas del sector del turismo.
RENFE: Red Nacional de Ferrocarriles Españoles.
Residentes: Personas establecidas en un estado más de 182 días naturales.
Seguro de viaje: Producto financiero que protege ante daños o inconvenientes durante la realización de un viaje.
Spa: Negocio que cuenta con espacios diseñados para realizar tratamientos terapéuticos a base de agua.
Terminal de embarques: Zona del Aeropuerto donde se ubican todas las pasarelas de embarque o accesos a la pista para que los pasajeros puedan coger su avión. En esta zona se ubican las pasarelas de embarque donde se hace un último control de los billetes.
Turista: Persona que realiza cualquier tipo de acción turística.
Turismo: Palabra que define las acciones que efectúan los viajeros en sus estancias vacacionales en entornos distintos a su lugar habitual de residencia en un tiempo determinado inferior al año.
Turismo costero, marítimo y de aguas interiores: Turismo realizado con la intención de conocer lugares que contengan espacios acuáticos.
Turismo cultural: Turismo realizado con la intención de conocer los aspectos culturales del lugar visitado.
Turismo de compras: Turismo realizado con el único objetivo de realizar compras en otros lugares.
Turismo de congresos: Turismo realizado con el único objetivo de asistir a congresos en distintas áreas geográficas.
Turismo de idiomas o idiomático: Turismo realizado con la intención de aprender o practicar la lengua hablada en el destino.
Turismo de montaña: Tipo de turismo cuya actividad y/o destino tiene lugar en zonas de montaña.
Turismo de salud: Turismo destinado a realizar tratamientos o intervenciones médicas en otros países.
Turismo de sol y playa: Turismo destinado a la realización de visitas a destinos con playas.
Turismo deportivo: Turismo realizado con la intención de realizar de alguna forma alguna actividad deportiva o asistir a la realización de algún evento deportivo.
Turismo educativo: Turismo realizado con la intención de acceder a algún tipo de formación.
Turismo emisor: Aquellos desplazamientos de una duración determinada que los habitantes de un territorio hacen hacia el extranjero con fines lúdicos o turísticos.
Turismo estacional: Momento del año donde en un lugar determinado se concentran una gran cantidad de turistas.
Turismo internacional: Turismo realizado en un país extranjero con una duración inferior a 365 días con fines laborales o lúdicos.
Turismo médico: Turismo realizado con la intención de recibir una atención médica.
Turismo interno: Turismo realizado en el mismo país de residencia de los turistas.
Turismo nacional: Turismo realizado dentro del mismo país.
Turismo ocio y tiempo libre: Turismo realizado para conocer nuevos lugares con el fin de divertirse y entretenerse.
Turismo religioso: Tipo de turismo realizado por motivaciones de fé de los clientes.
Turismo rural: Turismo realizado en zonas rurales.
Turismo urbano: Turismo realizado en ciudades.
Viaje: Desplazarse de un lugar a otro.
Viaje en grupo: Viaje realizado por varias personas conjuntamente.
Viaje organizado: También conocido como viaje combinado es un tipo de viaje en el que un proveedor de servicios turísticos promociona y vende hospedaje y transportes de forma conjunta.
Viajes de aventura: Tipo de viaje turístico centrado en experiencias poco comunes donde se deja de lado la comodidad. Normalmente se realizan a destinos extremos (montañas, desiertos, selvas, etcétera…).
Viajes de empresa: Viajes organizados por empresas para sus trabajadores con el fin de o bien cohesionar al grupo y mejorar su relación laboral, o bien realizar actividades económicas relacionadas con la propia empresa.
Viajes experienciales: Tipos de viajes turísticos centrados en las emociones y sensaciones del turista.
Viajes extracomunitarios: Son los viajes que tienen como destino un país situado fuera de la Unión Europea.
Visado: Símbolo o marca que la autoridad con competencias en la materia realiza en el pasaporte o documento oficial aceptado reflejando su autorización.
Visita (turística): trayecto hecho por un lugar turístico habitualmente acompañado por un grupo de visitantes y por un guía turístico.
Visitante: Persona que por algún motivo se desplaza para contemplar algún lugar.
Vuelo low cost: Tipo de vuelos realizados por algunas compañías caracterizados por precios muy bajos a cambio de un servicio mucho más limitado que en un vuelo convencional.
Vuelo nacional: Vuelo que comunica dos destinos dentro de un mismo país.
Vuelo transatlántico: Vuelo de avión que tiene como característica principal que cruza el océano Atlántico.
Vuelo transoceánico: Vuelo que tiene como característica principal que para realizar su ruta cruza al menos un océano.